Términos y Condiciones

TICKET CRUSH MÉXICO S.A. DE C.V. (“TICKET CRUSH”) ES UNA EMPRESA QUE PRESTA SUS SERVICIOS, TECNOLOGÍA, MARCA Y PLATAFORMA PARA TERCEROS (EL “ORGANIZADOR” O “LOS ORGANIZADORES”). CADA EVENTO ES ORGANIZADO POR UN TERCERO QUIEN SE RESPONSABILIZA POR EL MISMO EN SU ENTERIDAD. LOS EVENTOS SON PARA ACCESO EXCLUSIVO DE LOS AMIGOS Y FAMILIARES DEL ORGANIZADOR. SI USTED NO CONOCE AL ORGANIZADOR NO DEBERÁ PARTICIPAR EN DICHO EVENTO. SI USTED PARTICIPA EN UN EVENTO ESTÁ DECLARANDO CONOCER AL ORGANIZADOR Y ACEPTA LA RESPONSABILIDAD QUE ESTO IMPLICA.

AVISO SOBRE LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

ESTOS TÉRMINOS DE USO CONTIENEN UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS QUE RIGEN CÓMO SE RESOLVERÁN LAS RECLAMACIONES ENTRE USTED Y TICKET CRUSH JUNTO CON NUESTROS AFILIADOS, (“NOSOTROS," O "EL ORGANIZADOR” O “TICKET CRUSH”). A EXCEPCIÓN DE CIERTOS TIPOS DE DISPUTAS DONDE LO PROHÍBA LA LEY. 
AL UTILIZAR LOS SERVICIOS (COMO SE DEFINE A CONTINUACIÓN), USTED ACEPTA QUE LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y TICKET CRUSH SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE (EN LUGAR DE AL TRIBUNAL ANTE UN JUEZ Y JURADO) Y USTED RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O ARBITRAJE COLECTIVO.
Lea estos Términos detenidamente y revíselos regularmente, ya que pueden cambiar o actualizarse.

1. APLICABILIDAD

Estos Términos de Uso (estos “Términos”) proporcionan los términos y condiciones generales que rigen su acceso, uso e interacciones con:
  • (A) el sitio web de Ticket Crush: www.ticketcrush.com y/o www.ticketcrush.com.mx (el "Sitio web"),
  • (B) las aplicaciones de Ticket Crush disponibles a través del sitio web (el "Software”),
  • (C) cualquier página de redes sociales controlada por Ticket Crush (incluso en Facebook, Instagram, TikTok, YouTube  y X),
  • y/o (D) cualquier contenido, funcionalidad y servicio ofrecido en o a través del sitio web, el software y las páginas de redes sociales . Para que estos Términos sean más fáciles de leer, el Sitio web y el Software, junto con las páginas de redes sociales controladas por Ticket Crush y cualquier contenido, funcionalidad y servicio ofrecido en o a través del Sitio web, el Software y las páginas de redes sociales, se denominan colectivamente "Servicios.”
TENGA EN CUENTA: Cada uno de los sorteos promocionales (“Eventos”) que se ofrecen en el sitio web también se rigen por términos y condiciones adicionales. Antes de participar en cualquier Evento, lea atentamente las Reglas del Evento (ubicadas en cada página web del Evento en el Sitio web) y las Reglas Oficiales.

2. SU ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS

Estos Términos constituyen un contrato vinculante entre usted y Ticket Crush. Su uso de los Servicios de cualquier manera significa que acepta y está de acuerdo con estos Términos, incluidas las modificaciones y actualizaciones que Ticket Crush realiza de vez en cuando. Si no desea estar sujeto a estos Términos, no puede acceder ni utilizar el Servicio, ni participar en ningún Evento.

3. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS

Ticket Crush puede modificar estos Términos en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio. Todos los cambios entran en vigencia inmediatamente cuando los publicamos y se aplican a todos los accesos y usos de los Servicios a partir de entonces. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de los Términos revisado significa que acepta y está de acuerdo con los cambios. Usted es responsable de revisar estos Términos regularmente para asegurarse de que comprende los Términos que se aplican en el momento de su acceso o uso de los Servicios.

4. REQUISITO DE EDAD

Debe tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en su jurisdicción de residencia, para utilizar los Servicios.

5. ACCESO A LOS SERVICIOS

Los Servicios se ofrecen únicamente para su uso personal, no comercial, y no para el uso o beneficio de terceros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, cambiar, modificar y/o negarnos a ofrecer algunos de todos los Servicios a cualquier persona y cambiar los criterios de elegibilidad en cualquier momento. Cualquier derecho de acceso y uso de los Servicios se revoca automáticamente cuando estos Términos, o el uso de los Servicios, estén prohibidos o entren en conflicto con cualquier ley, regla o regulación aplicable.
  • (A) LIMITACIÓN O MODIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS: Nos reservamos el derecho de retirar, limitar o modificar los Servicios, a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso. No seremos responsables si, por algún motivo, la totalidad o una parte de los Servicios no están disponibles en algún momento o durante algún período.
  • (B) ACCESO A INTERNET: Usted es el único responsable de hacer todos los arreglos necesarios para tener acceso a los Servicios, lo que incluye, entre otros, asegurar las conexiones a Internet y cualquier tarifa de telecomunicaciones.

6. REGISTRO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA

Para disfrutar del acceso completo y el uso de nuestros Servicios, se le puede solicitar que proporcione ciertos detalles de registro u otra información para crear una cuenta de usuario (un "Cuenta”).
  • (A) INFORMACIÓN DE LA CUENTA: Es una condición de su uso de los Servicios que toda la información que proporcione sea correcta, actual y completa. No puede usar el nombre de otra persona, ni ningún nombre, ubicación, otra información de perfil público o imagen que viole los derechos de terceros, sea ilegal o que sea ofensivo, obsceno o de alguna otra manera objetable. Usted acepta notificarnos de inmediato si su información cambia o es inexacta.
  • (B) SEGURIDAD DE LA CUENTA: Su cuenta es solo para su uso personal. No puede permitir que otros usen su Cuenta y no puede transferir su Cuenta a ninguna otra persona o entidad. Debe salvaguardar la confidencialidad de su contraseña y, si está utilizando un dispositivo al que otros tienen acceso, cierre sesión en su cuenta después de usar los Servicios. Usted es responsable de toda la actividad que ocurra en su cuenta, incluida cualquier actividad realizada por usuarios no autorizados. Si sospecha o sabe de un acceso no autorizado a su cuenta, cambie su contraseña y notifique de inmediato a Ticket Crush enviando un correo electrónico soporte@ticketcrush.com
7. TERMINACIÓN DEL DERECHO DE USO; ELIMINACIÓN DE LA CUENTA: Tenemos el derecho de suspender, eliminar y/o deshabilitar cualquier Cuenta (o cualquier parte de la misma) o bloquear o eliminar cualquier Participación del usuario (como se define en la Sección 11, a continuación) por cualquier motivo, incluso si determinamos que usted ha violado estos Términos o que su conducta o Participación del usuario tendería a dañar la reputación o la buena voluntad de Ticket Crush. Si Ticket Crush elimina su cuenta o rescinde su permiso para usar los Servicios, no puede volver a registrarse ni continuar usando el Servicio con ningún otro correo electrónico o Cuenta sin el permiso explícito de Ticket Crush.

8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Por favor revise la política de privacidad para conocer
  • (A) qué información podemos recopilar sobre usted,
  • (B) para qué usamos esa información y
  • (C) con quién podemos compartir su información.

9. PERMISO LIMITADO PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS:

  • (A) PERMISO LIMITADO: Sujeto a su cumplimiento de estos Términos y únicamente mientras le permitamos acceder y utilizar los Servicios, Ticket Crush le otorga un permiso revocable, limitado, exclusivo e intransferible para utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No puede copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o crear trabajos derivados basado en los Servicios, distribuir, vender, otorgar derechos sobre los Servicios, exhibir públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir ninguno de los Servicios, excepto como sigue:

    1. Su computadora puede almacenar temporalmente copias de dichos materiales en la memoria RAM incidental a su acceso y uso de los Servicios.

    2. Puede almacenar archivos que su navegador web almacena automáticamente en caché para mejorar la visualización.

    3. Puede imprimir o descargar una copia de un número razonable de páginas del sitio web para su uso personal, no comercial y no para su posterior reproducción, publicación o distribución.

    4. Si proporcionamos aplicaciones de escritorio, móviles u otras aplicaciones para descargar, puede descargar una sola copia a su computadora o dispositivo móvil únicamente para su uso personal y no comercial, siempre que acepte estar sujeto a nuestro acuerdo de licencia de usuario final para tal aplicaciones

    5. Si proporcionamos funciones de redes sociales con cierto contenido, puede tomar las medidas que permitan dichas funciones.

    Este permiso permanecerá en vigor a menos y hasta que infrinja estos Términos, o usted u Ticket Crush lo rescindan. Cualquier uso de los Servicios que no esté expresamente permitido por estos Términos es un incumplimiento de estos Términos y puede violar los derechos de autor, las marcas registradas y otras leyes. Ticket Crush, a su exclusivo criterio, puede en cualquier momento y por cualquier motivo suspender o rescindir cualquier permiso en virtud del presente sin previo aviso.
  • (B) PROPIEDAD INTELECTUAL DE TICKET CRUSH: Las interfaces, el contenido, la disposición y el diseño del sitio web, incluidos, entre otros, la marca comercial y el logotipo de Ticket Crush, los diseños, el texto, las ilustraciones, los gráficos, las imágenes, los botones, las interfaces de usuario, la información y otro contenido, y cualquier compilación de la precedente ("Propiedad intelectual de Ticket Crush”) son propiedad de Ticket Crush, salvo que se indique lo contrario, y están protegidos contra la copia, imitación, comunicación o simulación según las leyes internacionales y locales y no se pueden reproducir, modificar, comunicar, exhibir, distribuir o transmitir sin la autorización previa. permiso por escrito de Ticket Crush. Todas las modificaciones y mejoras a los Servicios siguen siendo propiedad exclusiva de Ticket Crush. Usted comprende y reconoce que, al usar los Servicios, no adquiere ni obtiene por implicación o de otro modo, ninguna licencia o derecho para usar cualquiera de la Propiedad Intelectual de Ticket Crush de ninguna manera que no esté expresamente permitida en estos Términos.

10. PROHIBICIONES GENERALES Y DERECHOS DE CUMPLIMIENTO DE TICKET CRUSH

Usted puede usar los Servicios solo para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. Además, usted acepta que no hará nada de lo siguiente:
  • (A) Suplantar o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad.
  • (B) Interferir, o intentar interferir, con el correcto funcionamiento de los Servicios.
  • (C) Usar los Servicios, o cualquier parte de los mismos, para fines comerciales o en beneficio de un tercero o de cualquier manera no permitida por estos Términos o permitida expresamente por escrito por Ticket Crush.
  • (D) Intentar descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa al software utilizado para proporcionar los Servicios.
  • (E) Acceder, manipular o utilizar áreas no públicas de los Servicios, los sistemas informáticos de Ticket Crush o los sistemas de entrega técnica de los proveedores de Ticket Crush.
  • (F) Intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de Ticket Crush o violar cualquier medida de seguridad o autenticación.
  • (G) Evitar, eludir, eliminar, desactivar, deteriorar, descifrar o eludir de otro modo cualquier medida tecnológica implementada por Ticket Crush o cualquiera de los proveedores de Ticket Crush o cualquier otro tercero (incluido otro usuario) para proteger los Servicios, los sistemas u otro contenido.
  • (H) Omitir cualquier restricción territorial, incluidas las restricciones basadas en direcciones IP, que puedan aplicarse a los Servicios.
  • (I) Usar los Servicios de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o perjudicar el Sitio web o interferir con el uso de los Servicios por parte de terceros, incluida su capacidad para participar en actividades en tiempo real a través del Sitio web.
  • (J) Usar cualquier robot, araña u otro dispositivo, proceso o medio automático para acceder a los Servicios para cualquier propósito, incluido el monitoreo o la copia de cualquier información o material.
  • (K) Usar cualquier proceso manual para acceder, monitorear o copiar cualquier información o material, o para cualquier otro propósito no autorizado expresamente en estos Términos, sin nuestro consentimiento previo por escrito.
  • (L) Recopilar o almacenar cualquier información de identificación personal de otros usuarios de los Servicios.
  • (M) Usar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el correcto funcionamiento de los Servicios.
  • (N) Introducir virus, caballos de Troya o Troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.
  • (O) Intentar obtener acceso no autorizado, interferir con, dañar o interrumpir cualquier parte del Sitio web del software, los servidores en los que se almacena el Sitio web del software o cualquier otro servidor, computadora o base de datos conectada a los Servicios.
  • (P) Atacar el Sitio web, o cualquier otro servidor, computadora o base de datos conectada a los Servicios, a través de un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.
  • (Q) Usar, mostrar, reflejar o enmarcar los Servicios o cualquier elemento individual dentro de los Servicios, el nombre de Ticket Crush, cualquier marca comercial, logotipo u otra información de propiedad de Ticket Crush, o el diseño y diseño de cualquier página o copia contenida en una página, sin la autorización de Ticket Crush. consentimiento expreso por escrito.
  • (R) Usar metaetiquetas u otro texto o metadatos ocultos que utilicen una marca comercial, una URL del logotipo o un nombre de producto de Ticket Crush sin el consentimiento expreso por escrito de Ticket Crush.
  • (S) Falsificar cualquier información publicada en el Sitio Web o en en cualquier publicación de correo electrónico o grupo de noticias, o de alguna manera usar los Servicios o las Participaciones del usuario para enviar información de identificación de fuente alterada, engañosa o falsa.
  • (T) Enviar publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo electrónico, correo no deseado, spam, cartas en cadena u otra forma de solicitud.
  • (U) Publicar, cargar, publicar, enviar o transmitir cualquier Participación del usuario o participar en cualquier actividad que:

    1. Infrinja, se apropie indebidamente o viole la patente, los derechos de autor, la marca comercial, el secreto comercial, los derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual, o los derechos de publicidad o privacidad de un tercero.

    2. Infrinja o fomente cualquier conducta que infrinja cualquier ley o reglamento aplicable o que dé lugar a responsabilidad civil.

    3. Sea fraudulenta, falsa o engañosa.

    4. Sea difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo.

    5. Promueva la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier individuo o grupo.

    6. Sea violento o amenazante o promueve la violencia o acciones que amenazan a cualquier persona, animal o entidad.

    7. Publicar la información confidencial, de propiedad exclusiva o personal de cualquier otra persona o entidad.

    8. Explotar a menores. ix. Promover actividades o sustancias ilegales o dañinas.

  • (V) Alentar o permitir que cualquier otra persona realice cualquiera de las acciones anteriores para violar estos Términos.
Aunque no estamos obligados a controlar el acceso o el uso de los Servicios, tenemos derecho a hacerlo con el fin de operar los Servicios, garantizar el cumplimiento de estos Términos, cumplir con la ley aplicable u otros requisitos legales y mantener la integridad y reputación de los Servicios y los sistemas de Ticket Crush. Tenemos derecho a investigar violaciones de estos Términos o conductas que afecten los Servicios. También podemos consultar y cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para enjuiciar a los usuarios que violen la ley.

11. CONTRIBUCIONES DEL USUARIO

Los Servicios pueden incluir plataformas, tableros, perfiles, foros, funciones de chat y/u otras funciones interactivas (colectivamente, el “Servicios interactivos”) que permiten a los usuarios publicar, enviar, publicar, mostrar o transmitir a Ticket Crush, a otros usuarios o a otras personas en general (en adelante, “correo") contenido o materiales a través o en relación con el uso de cualquiera de nuestros Servicios (colectivamente, "Contribuciones del usuario”). Si tiene ideas y/o información que desea mantener confidencial y/o no desea que nosotros u otros utilicemos, no las publique. No tendremos ninguna responsabilidad de evaluar, utilizar o compensarle por ninguna Contribución del usuario. Además, no tenemos la obligación de supervisar, monitorear o moderar ningún Servicio interactivo que brindemos. Es posible que usted pueda eliminar sus Contribuciones de usuario eliminándolas específicamente, pero no somos responsables de la eliminación o falta de eliminación de cualquiera de sus Contribuciones de usuario.
  • (A) NO CONFIDENCIAL Y NO PROPIETARIO:Cualquier Contribución del usuario, ya sea publicada públicamente o transmitida de forma privada, se considerará no confidencial y no propietaria.
  • (B) LICENCIA PARA UTILIZAR LAS CONTRIBUCIONES DEL USUARIO: Usted otorga explícitamente a Ticket Crush y a sus proveedores de servicios, y a cada uno de sus respectivos licenciatarios, sucesores y cesionarios, a nivel mundial, perpetuo, irrevocable, no exclusivo, sublicenciable (a través de múltiples niveles), transferible, libre de regalías y derecho de uso para copiar, transmitir, distribuir, realizar y exhibir públicamente (a través de todos los medios ahora conocidos o creados posteriormente), editar, modificar y hacer trabajos derivados de su Contribución del usuario (incluidas, entre otras, las traducciones) para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin ninguna atribución y/o compensación para usted. Además, renuncia a los llamados "derechos morales" o derechos de privacidad o publicidad en su(s) Contribución(es) de usuario. Además, otorga permiso a todos los usuarios de los Servicios para ver su(s) Contribución(es) de usuario para sus fines personales y no comerciales. Si hace sugerencias a Ticket Crush o a través de los Servicios sobre cómo mejorar o agregar nuevas características o productos a los Servicios o si proporciona comentarios, reseñas de productos o servicios o testimonios, por la presente le otorga a Ticket Crush un derecho mundial, perpetuo, irrevocable, no exclusivo, sublicenciable (a través de múltiples niveles), licencia libre de regalías transferible y derecho a usar, copiar, modificar, crear trabajos derivados basados en sus sugerencias, comentarios, reseñas y testimonios para cualquier propósito (incluido el marketing), sin previo aviso, y explotarlos de otro modo sin compensación u otra obligación hacia usted.
  • (C) SU RESPONSABILIDAD POR SUS CONTRIBUCIONES DE USUARIO: Cualquier Contribución del usuario, ya sea publicada públicamente o transmitida de forma privada, es responsabilidad exclusiva de la persona que presentó dicha Contribución del usuario. Al publicar cualquier Contribución del usuario, usted declara y garantiza que: i. No eres menor de edad. ii. Usted declara que posee (o tiene todos los derechos necesarios para otorgar a Ticket Crush) todas las Contribuciones de usuario que puede publicar, y que Ticket Crush no necesitará obtener licencias de ningún tercero ni pagar regalías a ningún tercero para usar tales contribuciones del usuario. iii. Todas sus Contribuciones de usuario cumplen y cumplirán con estos Términos y cualquier estándar de contenido establecido en este documento.
  • (D) SEGUIMIENTO Y APLICACIÓN: No nos comprometemos a revisar todas las Contribuciones de los usuarios antes de que se publiquen y no podemos garantizar la pronta eliminación de material objetable después de que se haya publicado. En consecuencia, no asumimos ninguna responsabilidad ante nadie por cualquier acción o inacción con respecto a las transmisiones, comunicaciones o contenido proporcionado por cualquier usuario o tercero. No tenemos ninguna responsabilidad por el desempeño o incumplimiento de las actividades descritas en esta sección. Sin embargo, nos reservamos el derecho de:

    1. eliminar o negarnos a publicar cualquier Contribución del usuario por cualquier motivo o sin él, a nuestro exclusivo criterio,

    2. tomar cualquier medida con respecto a cualquier Contribución del usuario que consideremos necesaria o apropiada a nuestro exclusivo criterio. discreción,

    3. divulgar su identidad u otra información sobre usted a cualquier tercero que afirme que el material publicado por usted viola sus derechos, incluidos sus derechos de propiedad intelectual o su derecho a la privacidad, y

    4. emprender las acciones legales correspondientes por cualquier acto ilegal. o uso no autorizado de los Servicios.

12. INFRACCIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS

  Cada usuario es responsable de garantizar que su Contribución de usuario no infrinja ningún derecho de terceros u otros derechos de propiedad intelectual. Si cree que los Servicios o cualquier Contribución del usuario contienen elementos que infringen o se apropian indebidamente de sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual (o los derechos de propiedad intelectual de otros), envíenos un aviso por escrito a soporte@ticketcrush.com.mx 

13. PRODUCTOS DE TERCEROS

Ticket Crush puede poner a disposición servicios, contenido, información y productos de terceros en o a través del sitio web ("Productos de terceros”). Los productos de terceros se proporcionan únicamente para la comodidad de nuestros usuarios o con fines comerciales y Ticket Crush no hace garantías ni toma responsabilidad con respecto a los productos de terceros y no asume ninguna responsabilidad por los productos de terceros. Los Productos de Terceros están sujetos a los términos y políticas aplicables de los terceros que los ofrecen.

14. HIPERVÍNCULOS

  • (A) ENLACES DEL SITIO WEB: El sitio web puede contener enlaces a sitios web operados por otras partes. Ticket Crush proporciona estos enlaces a otros sitios web para su comodidad o con fines comerciales y el uso de estos sitios es bajo su propio riesgo. Los sitios vinculados no están bajo el control de Ticket Crush, y este no es responsable del contenido disponible en los otros sitios. Dichos enlaces no implican el respaldo de Ticket Crush de la información o el material en cualquier otro sitio y se exime de toda responsabilidad con respecto a su acceso y uso de dichos sitios web vinculados.
  • (B) ENLACES AL SITIO WEB: Usted no puede colocar un enlace al sitio web en otro sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito y debe cumplir con la política de enlaces de Ticket Crush de la siguiente manera:

    1. la apariencia, la posición y otros aspectos del enlace no pueden ser como para dañar o diluir la imagen y buena voluntad asociada con Ticket Crush y/o los nombres y marcas registradas de sus socios,

    1. la apariencia, la posición y otros atributos del enlace no pueden crear la apariencia falsa de que su organización o entidad está patrocinada por, afiliada con o asociado con Ticket Crush,

    1. cuando lo selecciona un usuario, el enlace debe mostrar el sitio web en pantalla completa y no dentro de un marco en el sitio de enlace, y

    1. Ticket Crush se reserva el derecho de revocar su consentimiento para la enlace en cualquier momento y a su exclusivo criterio.

15. RENUNCIA DE GARANTÍAS

Los servicios se proporcionan tal cual existen y según disponibilidad para su uso, sin garantías de ningún tipo, ya sea explícita o implícita, incluyendo sin limitación, garantías de calidad satisfactoria, comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, título, no infracción y los derivados del curso de negociación o uso del comercio. Ticket Crush no garantiza la calidad, la exactitud, la integridad o la confiabilidad de cualquier contenido disponible a través del desempeño de los servicios. Usted es responsable de verificar cualquier información antes de confiar en ella. El uso de los Servicios es bajo su propio riesgo. Ticket Crush no garantiza que usted podrá acceder o utilizar los servicios en los momentos o lugares de su elección; que el funcionamiento de los servicios será ininterrumpido o libre de errores; que los defectos serán corregidos; o que los servicios estén libres de virus u otros componentes dañinos. Ticket Crush no ofrece ningún tipo de garantía de que los servicios satisfagan sus expectativas o requisitos. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la renuncia de garantías implícitas, es posible que las renuncias anteriores no se apliquen a usted.

16. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender, indemnizar, liberar y eximir de responsabilidad a Ticket Crush y sus socios, empresas matrices, subsidiarias y afiliadas, y a todos sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes y representantes pasados y presentes (colectivamente, los "Partes liberadas”) de y contra todos y cada uno de los reclamos, gastos y responsabilidades, incluidos, entre otros, la negligencia y los daños de cualquier tipo a las personas o la propiedad, incluidos, entre otros, la invasión de la privacidad (bajo apropiación, intrusión, divulgación pública de hechos privados , falsa luz a la vista del público u otra teoría legal), difamación, calumnia, violación del derecho de publicidad, infracción de marca registrada, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, daños a la propiedad o muerte o lesiones personales que surjan de o estén relacionadas con

1. su uso o mal uso del sitio web o el software,

2. su incumplimiento o presunto incumplimiento de estos Términos, incluido, entre otros, un incumplimiento o presunto incumplimiento de cualquier representación o garantía por su parte en estos Términos;

2. su violación de cualquier ley, regla, regulación o derechos de otros en relación con su uso de los Servicios, o

3. infracción, violación o apropiación indebida de cualquier derecho de autor, secreto comercial o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o la violación de cualquier derecho de propiedad o privacidad que surja de cualquiera de los Contribuciones de usuario que publique en el sitio web o transmita a través del software.

17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD; SOLUCIÓN ÚNICA Y EXCLUSIVA 

En la medida máxima permitida por la ley, las Partes Exoneradas no son responsables y no tendrán obligación ni responsabilidad derivada de

1. información incorrecta o incompleta, ya sea causada por usted u otro causado, errores técnicos o cualquiera de el equipo o programación asociado o utilizado por Ticket Crush;

2. fallas técnicas de cualquier tipo, incluidas, entre otras, cortes, mal funcionamiento, interrupciones o desconexiones en líneas telefónicas o red hardware o software o mantenimiento programado o no programado;

3. el uso o la imposibilidad de uso de los servicios;

4. acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos;

5. declaraciones o conducta de cualquier tercero en el sitio web;

6. cualquier otro asunto relacionado con los servicios;

7. el costo de la adquisición de bienes, servicios o tecnología sustitutos; o

8. cualquier daño indirecto, incidental, consecuente o especial o ejemplar que surja o se relacione de cualquier forma con el acceso o el uso de los servicios, incluso si Ticket Crush y/o sus afiliados han sido advertido de la posibilidad de dichos daños. En la medida en que lo permita la ley aplicable, la responsabilidad total de Ticket Crush hacia usted o cualquier tercero en cualquier circunstancia no excederá los cien dólares ($100). Usted reconoce y acepta que su única solución por cualquier incumplimiento de estos términos y cualquier problema o insatisfacción con el sitio web o cualquier parte del software es terminar su cuenta y dejar de utilizar el sitio web y el software. 

Debido a que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de la responsabilidad por daños indirectos o incidentales, en dichas jurisdicciones, la responsabilidad de Omaze y sus afiliados en virtud del presente se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

18. ARBITRAJE VINCULANTE, SIN DEMANDA COLECTIVA

  Usted comprende y acepta que renuncia a su derecho a demandar o acudir a los tribunales para hacer valer o defender sus derechos relacionados con estos Términos.
  • (A) ARBITRAJE OBLIGATORIO DE DISPUTAS: Usted acepta que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de estos Términos o se relacione con ellos o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez de los mismos o el uso de los Servicios, incluida la determinación del alcance o la aplicabilidad de este arbitraje (cada uno, una “Reclamación") se resolverá únicamente mediante arbitraje vinculante e individual y no en una acción o procedimiento colectivo, representativo o consolidado.  Usted y Ticket Crush aceptan que la Ley de El Salvador rige la interpretación y el cumplimiento de estos Términos y que esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la terminación de esto s Términos.
  • (B) EXENCIÓN DE DEMANDA COLECTIVA: Tanto usted como Ticket Crush acuerdan que cualquiera de nosotros puede presentar reclamaciones contra el otro solo a título individual, y no como demandante o miembro de una clase en ningún supuesto procedimiento colectivo o representativo. Además, si la disputa de las partes se resuelve mediante arbitraje, el árbitro no puede consolidar los reclamos de otra persona con sus reclamos o presidir cualquier forma de procedimiento representativo o colectivo para cualquier propósito.
  • (C) RECURSOS LIMITADOS: Además, a excepción de lo dispuesto en la Subsección 18(D) , a continuación, o lo prohíba la ley, cada uno de nosotros acepta que, para cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de estos Términos o esté relacionado con ellos o el incumplimiento, terminación, cumplimiento , interpretación o validez de los mismos o el uso de los Servicios, nuestros recursos se limitan a un reclamo por daños monetarios (si corresponde) y cada uno de nosotros renuncia irrevocablemente a cualquier derecho a buscar una medida cautelar o equitativa.
  • (D) EXCEPCIONES Y EXCLUSIÓN: Sin perjuicio de las Subsecciones 18(A) y (B) anteriores, cada uno de nosotros conserva el derecho a:

    1. tratar de resolver un Reclamo en un tribunal de reclamos menores si califica; y

    2. buscar medidas cautelares u otras medidas equitativas de un tribunal de jurisdicción competente para prevenir (o prohibir) la infracción o apropiación indebida de nuestros respectivos derechos de propiedad intelectual.

    Además, conservará el derecho de optar por no participar en el arbitraje por completo y litigar cualquier Reclamación si nos proporciona un aviso por escrito de su deseo de hacerlo por correo ordinario a la dirección de Ticket Crush que se establece en la Sección 21(C) , a continuación, dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que acepta por primera vez estos Términos. Si Ticket Crush cambia alguno de los términos de esta Sección 18 después de la fecha en que aceptó por primera vez estos Términos (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos), puede rechazar dicho cambio enviándonos una notificación por escrito dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que dicho cambio se hizo. efectiva, como se indica en la fecha "Efectiva" anterior. Al rechazar cualquier cambio, acepta que arbitrará cualquier Reclamación entre usted y Ticket Crush de acuerdo con los términos de esta Sección 18 a partir de la fecha en que aceptó estos Términos por primera vez (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos).
  • (E) RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y NOTIFICACIÓN DE RECLAMACIONES: Antes de presentar una Reclamación, usted y Ticket Crush acuerdan notificar a la otra parte e intentar, de buena fe, negociar una resolución privada. Para iniciar este proceso, antes de iniciar cualquier procedimiento de arbitraje, la parte que busca presentar una Reclamación debe enviar una Notificación de Reclamación (“Aviso”) por correo certificado a la otra parte. Todos los Avisos a Ticket Crush deben enviarse a la dirección establecida en la Sección 21(C) , a continuación. El Aviso debe describir la naturaleza y la base de la Reclamación y la reparación que se busca. Si no podemos resolver el Reclamo potencial dentro de los 45 días posteriores a la recepción del Aviso, usted o Ticket Crush pueden iniciar un procedimiento de arbitraje como se establece a continuación.
  • (F) PROCESO Y REGLAS DE ARBITRAJE: Cualquier arbitraje será realizado por ________________________________. Cuando sea práctico, el árbitro debe tener conocimiento previo del tema y estar familiarizado con los sorteos y/o las leyes de recaudación de fondos en la jurisdicción en la que está incorporada la entidad de Ticket Crush con la que ha contratado. El arbitraje puede llevarse a cabo por videoconferencia o en persona en el condado (u otro municipio) donde vive, a menos que ambos acordemos una ubicación diferente. Las partes acuerdan que el árbitro tendrá autoridad exclusiva para decidir todas las cuestiones relacionadas con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad y alcance de este acuerdo de arbitraje. Durante el arbitraje, tanto usted como Ticket Crush pueden tomar una declaración de la parte contraria, limitada a 4 horas. Si no podemos llegar a un acuerdo sobre la hora y el lugar para una deposición, el árbitro resolverá cualquier disputa de programación. El árbitro deberá proporcionar una decisión que explique sus hallazgos y conclusiones, y el fallo puede presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para las partes de estos Términos.
  • (G) COSTOS DEL ARBITRAJE: El pago de todas las tarifas de presentación, administración y arbitraje será responsabilidad de quien presente la Reclamación. Cada parte pagará los honorarios de sus propios abogados y cualquier otro costo en que incurra. Si alguna de las partes gana en un reclamo legal que cubre los honorarios y costos de los abogados de la parte vencedora, o si existe un acuerdo escrito que establece los honorarios y costos de los abogados, el árbitro otorgará dichos costos y honorarios según el estatuto aplicable o el acuerdo escrito. El árbitro resolverá cualquier disputa con respecto a la razonabilidad de cualquier tarifa o costo que pueda adjudicarse en virtud de este párrafo.
  • (H) CONFIDENCIALIDAD: En la medida en que lo permita la ley, la existencia del arbitraje, los procedimientos de arbitraje y el resultado del arbitraje se tratarán como confidenciales y ninguna de las partes los divulgará.  (I) DIVISIBILIDAD: Si alguna parte de esta disposición de arbitraje se considera inválida, inaplicable o ilegal, o si entra en conflicto con las reglas y los procedimientos establecidos por el árbitro, el resto de esta disposición de arbitraje permanecerá en vigor y se interpretará de acuerdo con sus términos como si la disposición inválida, inaplicable, ilegal o conflictiva no estuviera contenida en este documento.

19. LEY APLICABLE

Todos los asuntos relacionados con los Servicios y/o estos Términos, y cualquier disputa o Reclamación que surja de los mismos o esté relacionada con ellos (en cada caso, incluidas las disputas o Reclamaciones no contractuales), se regirán por y interpretado de acuerdo con la ley federal de El Salvador. Sujeto a la disposición de arbitraje y la renuncia a demanda colectiva en la Sección 18 anterior, la jurisdicción exclusiva para todas las Reclamaciones que no requieran arbitraje será en los tribunales estatales y federales ubicados en _______________________ y acepta la jurisdicción de esos tribunales.

20. LÍMITE DE TIEMPO PARA PRESENTAR RECLAMACIONES

Cualquier causa de acción o reclamación que pueda tener derivada de estos términos o relacionados con los servicios debe comenzar dentro de un (1) año después de que la causa de acción o reclamación se acumule; de lo contrario, dicha causa de acción o reclamación se prescribe permanentemente.

21. GENERALIDADES

  • (A) RELACIÓN DE LAS PARTES: Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y Ticket Crush debido a estos Términos o su uso de los Servicios.
  • (B) ASIGNACIÓN: Ticket Crush puede asignar estos Términos, en su totalidad o en parte, a cualquier persona o entidad en cualquier momento con o sin su consentimiento. Usted no puede asignar estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Ticket Crush, y cualquier asignación no autorizada por su parte será nula y sin efecto.
  • (C) AVISOS: Todos los avisos proporcionados por usted o requeridos bajo estos Términos deberán ser por escrito y dirigidos a: _____________________________________________________
  • (D) REMEDIOS EQUITATIVOS: Por la presente, acepta que Ticket Crush sufriría daños irreparables si los términos de estos Términos no se aplicaran específicamente y, por lo tanto, acepta que tendremos derecho, sin fianza, otra garantía o prueba de daños, a los recursos equitativos apropiados con respecto a las infracciones de estos Términos, además de otros recursos que podamos tener a nuestra disposición en virtud de las leyes aplicables.
  • (E) FUERZA MAYOR: Ni usted ni Ticket Crush serán responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de estos por causas que escapen al control razonable de la otra parte y que no sean causadas por culpa o negligencia de esa parte, incluidos, entre otros, "actos de Dios", actos de gobierno, inundaciones, incendios, disturbios civiles, actos de terror, huelgas u otros problemas laborales, ataques informáticos o actos maliciosos, como ataques a través de Internet, cualquier proveedor de servicios de Internet, instalaciones de telecomunicaciones o alojamiento, pero en cada caso, solo si y en la medida en que la parte incumplidora no tenga la culpa de causar tal incumplimiento o retraso, y el incumplimiento o retraso no podría haberse evitado con precauciones y medidas razonables y no puede ser evitado razonablemente por la parte incumplidora mediante el uso de fuentes alternativas comercialmente razonables.
  • (F) RENUNCIA Y DIVISIBILIDAD: Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos no se interpretará de ninguna manera como una renuncia presente o futura de dicha disposición, ni afectará de ninguna manera el derecho de cualquiera de las partes a hacer cumplir cada una de dichas disposiciones a partir de entonces. La renuncia expresa por nuestra parte a cualquier disposición, condición o requisito de estos Términos no constituirá una renuncia a ninguna obligación futura de cumplir con dicha disposición, condición o requisito. Si se determina que alguna de las disposiciones de estos Términos es inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de manera consistente con las leyes aplicables para reflejar, en la medida de lo posible, las intenciones originales de las partes, y las disposiciones restantes permanecerán en total fuerza y efecto.
  • (G) ACUERDO COMPLETO: Estos Términos, incluidas las Reglas oficiales y las Reglas de Evento(s), así como cualquier otro documento, regla o política expresamente incorporado por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a los Servicios y reemplazan todos los entendimientos, acuerdos, representaciones, y garantías, tanto escritas como orales, con respecto a los Servicios.
  • (H) SUS COMENTARIOS E INQUIETUDES: Todas las demás opiniones, comentarios, solicitudes de soporte técnico y otras comunicaciones relacionadas con los Servicios deben dirigirse a soporte@ticketcrush.com.mx